Das Online-Verzeichnis 11880.com hat ein neues Web2.0-Feature in sein Angebot integriert. Seit kurzer Zeit können User die gefundenen Anbieter beurteilen.

Darauf weist der Betreiber der Webauskunft, die Telegate AG, in einer Pressemitteilung hin. Um selbst aktiv werden zu können, muss man sich vorher im Bereich “My11880.com” mit einer gültigen E-Mail-Adresse kostenlos anmelden. Unter “Bewertung abgeben” kann man dann jeden gefundenen Anbieter anhand eines Fünf-Sterne-Systems beurteilen und in ein paar Sätzen seine Bewertung begründen. Diese kann auch jederzeit vom Urheber geändert, ergänzt oder gelöscht werden.

Interessant ist, dass die beurteilten Firmen zu diesen User-Kommentaren Stellung nehmen können – allerdings nur, wenn sie Kunde bei der 11880.com sind. Das heißt, die Funktion gilt nur bei Unternehmen, die für ihren Eintrag bezahlen. Anbieter, die lediglich über den Basiseintrag bei der Suche gefunden werden, haben nicht die Möglichkeit, sich zu den Beurteilungen zu äußern.

Dieses System bietet laut Telegate AG sowohl für die User als auch für die Unternehmen Vorteile: Der Verbraucher profitiere von den Erfahrungen anderer Nutzer, er erhalte durch die Bewertungen Transparenz für seine eigene Kaufentscheidung. Die Firmen dagegen hätten die Gelegenheit, Kundenmeinungen unmittelbar zu kommentieren.