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Place Pages, Map Navigation, Social Search, Wave – hat der Google-Overkill der vergangenen Wochen zu einer Götterdämmerungs-Stimmung auf dem Markt der lokalen Suche geführt? In den letzten Tagen jedenfalls mehrten sich im Web Stimmen, die meinen: Irgendwie ist die Sache mit der Lokalen Suche doch gelaufen…

Bezeichnend ist der Beitrag von Matthew Berk auf Search Engine Land schon in der Headline: „Local Search: A Solved Consumer Problem“. Seine These: Die großen Suchmaschinen machen ihren Job bei lokalen Suchergebnissen inzwischen „gut genug“, sprich: Die User haben die Services, wie sie heute verfügbar sind, akzeptiert und sich so daran gewöhnt, dass kein Platz mehr für bessere, innovative Angebote bleibt. Was bleibt lokalen Firmen? Sie müssen sich den Tatsachen anpassen und stärker im „Reputation Management“ engagieren. Will laut Berk heißen: Schaut Euch genau an, wo im Web Ihr Eure digitalen Spuren hinterlassen habt. Mit anderen Worten: monitoren, wo was im Netz über eine Branche oder das eigene Unternehmen geredet wird, Bewertungsplattformen durchforsten, Kundenfeedback auswerten. Mit diesem Informationsvorsprung gilt es dann, seine (potenzielle) Klientel aktiv mit Informationen über die eigene Firma zu versorgen und so den digitalen Fußabdruck wieder stärker zu lenken.

Wen wundert es, dass dieser Beitrag für Diskussionsstoff gesorgt hat?

Noch eins drauf gesetzt hat dann Andrew Shotland, ebenfalls auf Search Engine Land. Kurz gesagt hält er Googles neue Social Search für das Nonplusultra in der Zukunft der Lokalen Suche. Spätestens mit der Einbindung von Twitter und dem Start lokaler Features bei Facebook ist es seiner Meinung nach dann soweit. Denn durch den konsequenten Aufbau von Social Communities auf diesen Plattformen habe jedes Unternehmen eine Riesenchance, bei den Social-Search-Treffern von Google gelistet zu werden, wenn denn der Suchbegriff denn passt. Shotlands Rezeptur hierzu: ein eigenes Profil auf den führenden Social-Networking-Seiten anlegen, falls vorhanden auf Social-Media-Seiten der eigenen Branche anmelden, Firmensitz und Firmenbranche in keinem der Profile vergessen, und natürlich: mit Leuten verbinden, die an der eigenen Branche oder dem Standort interessiert sind.

Die lokale Such- und Bewertungsplattform golocal hat kürzlich neben einer umgestalteten Startseite auch ein paar neue Funktionen erhalten.

Laut einer Pressemitteilung zeigt die jetzt im Stile eines Magazins gestaltete Startseite dem Nutzer auf einen Blick alle Highlights aus zwölf Kategorien in seiner und jeder anderen beliebigen deutschen Stadt. Zudem finde man darauf unter anderem auch aktuelle Events, die neuesten Bewertungen oder die aktivsten User der jeweiligen Ortschaft.

Eine weitere neue Funktion sei das “Stöbern in Deinen Nachbarorten”. Automatisch zeige golocal dabei eine Auswahl an Orten im Umkreis von 30 Kilometern der eingegebenen Stadt an. Überdies sollen registrierte golocal-User ab sofort auf einen Blick sehen können, wer noch im selben Ort als “Local” aktiv ist, und schneller und einfacher als bisher Kontakt zu anderen Mitgliedern aufnehmen können.

Das mobile Netzwerk Qiro hat Qype in seine Plattform eingebunden.

Laut einer Pressemitteilung von Qype können Nutzer der Qiro-Community durch diese Kooperation nun auch ohne iPhone oder das Google Handy G1 über den Location Based Service von Qiro mit jedem java-fähigen Handy auf die Daten des lokalen Such- und Bewertungsportals zugreifen. Das heißt, sie können sich jetzt Plätze in der Nähe des eigenen Standortes anzeigen lassen und sich mittels der Bewertungen der Qype-User einen ersten Eindruck davon verschaffen.

Wie bereits berichtet, kündigte Yelp Anfang April an, eine Kommentarfunktion für Anbieter einzurichten. Diese ist jetzt online.

Darauf weist Yelp-Chef Jeremy Stoppelman im Blog des amerikanischen Bewertungsportals hin. Mit diesem Feature können sich Unternehmen öffentlich zu den Beurteilungen äußern – allerdings müssen sie sich dabei an einige Vorgaben halten, wie man den Business Owner’s Guide entnehmen kann. Laut Stoppelmann gab es schon kurz nach dem Start des neuen Features ein paar Unternehmen, die diese Möglichkeit genutzt haben.

The USA ratings portal Yelp, still only represented in English (see our post), plan to offer the possibility for companies to respond to user criticism/comments.