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Bizwiki will das Branchenverzeichnis neu erfinden. Der frisch gegründete Dienst organisiert die lokale Suche nach Anbietern und Geschäften als eine sich selbstorganisierende Community – eben als Wiki fürs Business.

Laut einer Pressemitteilung auf WebWire haben sich mit Keith Hinde, Matt Aird, Craig Sefton und Arthur Jenkins ein paar echte Verzeichnisveteranen bei dem Service zusammengetan. Die Herren stehen für Verzeichnismarken wie Infospace, Thomson Directories, TradePage und Webcrawler. Zentral für Bizwiki ist die kostenlose Editierfunktion. Jedes Unternehmen kann ohne Extragebühr seinen Eintrag um Informationen wie Öffnungszeiten, Preisaktionen oder neue Filialen erweitern – auch wenn die Firma selbst keine eigene Internet-Präsenz hat. Umgekehrt können natürlich auch die User einen Eintrag ergänzen, etwa mit ihren eigenen Erfahrungen. Wie jedes Wiki hat auch Bizwiki dafür seine eigenen Autorenrichtlinien. Den Service gibt es zurzeit für die USA und Großbritannien. Im nächsten Schritt soll er auf andere englischsprachige Länder ausgedehnt werden.

Beim Städteportal meinestadt.de können sich Unternehmen ab sofort kostenfrei und ohne zeitliche Begrenzung im Branchenbuch eintragen.

Das neue Angebot bietet laut Pressemitteilung der Allesklar.com AG, Betreiber von meinestadt.de, Firmen die Möglichkeit, sich unkompliziert sowohl im Branchenbuch als auch im Webkatalog von meinestadt.de und allesklar.de anzumelden. Der Eintrag mit Adresse, Branchenangabe und Öffnungszeiten werde einer Kategorie zugeordnet sowie der Standort des Unternehmens im Online-Stadtplan angezeigt.

Daneben gibt es für Firmen, die sich prominenter darstellen möchten, weiterhin auch kostenpflichtige Angebote mit erweiterten Funktionen wie etwa das Einstellen von Produktinfos, Fotos oder Videos.

Wer über die Websuche von Google oder über Google Maps nach Unternehmen oder Dienstleistern an einem bestimmten Ort fahndet, erhält von nun an auch Einträge aus GelbeSeiten angezeigt.

Möglich macht dies eine Kooperation des Branchenverzeichnisses mit dem Suchmaschinenriesen. Während Google durch diese Zusammenarbeit seinen Content qualitativ ausbaue, dehne GelbeSeiten.de damit die Online-Reichweite seiner Inhalte stärker aus, heißt es in einer Pressemitteilung. Darin kündigt Uwe Frigge, Geschäftsführer der GelbeSeiten Marketing GmbH, überdies an, in diesem Jahr weitere solche strategischen Partnerschaften einzugehen sowie neue Serviceangebote einzuführen. Ziel sei es, den Nutzern und Inserenten von GelbeSeiten entscheidenden, zukunftsweisenden Mehrwert zu bieten.

In der US-Ausgabe des Local Business Centers von Google Maps bietet der Suchmaschinenriese verzeichneten Anbietern nun eine neue Statistik-Funktion. Wer Anspruch auf seinen Unternehmenseintrag gestellt hat, erfährt damit zum Beispiel, mit welchen Suchbegriffen die Nutzer auf seinen Betrieb gestoßen sind oder woher die User kommen, die eine Routenplanung zu dem Unternehmen erfragt haben.

Darauf macht Google in einer Pressemitteilung aufmerksam. Überdies zeige das Feature, wie oft der Eintrag innerhalb eines bestimmten Zeitraumes als Suchresultat auf Google Maps oder Google.com erschienen ist und wie viele Male die Nutzer damit interagiert haben – also etwa darüber auf die Unternehmenswebseite geklickt haben.

Während Yelp Unternehmen jetzt eine Kommentarfunktion bei Bewertungen einräumt (wir berichteten), schlägt der US-Service CitySquares einen anderen Weg ein.

Das lokale Suchportal ermöglicht verzeichneten Anbietern nun, über ihr Profil jegliche Kritik an ihrem Unternehmen – positive wie negative – zu erlauben oder aber gänzlich auszuschließen. Allerdings geht das nur bei Unternehmen, die für ihren Eintrag zahlen. Und das schlägt mit 5,99 Dollar pro Monat zu Buche.

Ben Saren, Mitgründer und CEO von CitySquares, legt die Gründe für diesen Schritt im offiziellen Blog des Dienstes dar. Seiner Meinung nach haben Konsumenten durch Bewertungsmöglichkeiten zu viel Macht. Vor allem kleine und mittlere Unternehmen würden unter negativer Kritik leiden und seien nicht in der Lage, sich dagegen so gut zur Wehr zu setzen wie etwa ihre großen Konkurrenten, die das beispielsweise über gezielte Werbemaßnahmen wieder wettmachen könnten. Von einer Kommentarfunktion wie Yelp sie nun bietet, hält Saren wenig, denn es stehe damit nur Aussage gegen Aussage. Außerdem könnten sich die Nutzer hinter ausgedachten Usernamen verstecken, wogegen von den Unternehmen alles bekannt sei.

Wie sinnvoll die neue Funktion ist, bleibt fraglich. Denn ein Unternehmen, das keinerlei Kritik zulässt, könnte so manchem Konsumenten schon von vornherein suspekt erscheinen. Überdies schließt sie ja nur die Beurteilungen auf CitySquares aus – einem von vielen Bewertungsportalen.

Wie bereits berichtet, kündigte Yelp Anfang April an, eine Kommentarfunktion für Anbieter einzurichten. Diese ist jetzt online.

Darauf weist Yelp-Chef Jeremy Stoppelman im Blog des amerikanischen Bewertungsportals hin. Mit diesem Feature können sich Unternehmen öffentlich zu den Beurteilungen äußern – allerdings müssen sie sich dabei an einige Vorgaben halten, wie man den Business Owner’s Guide entnehmen kann. Laut Stoppelmann gab es schon kurz nach dem Start des neuen Features ein paar Unternehmen, die diese Möglichkeit genutzt haben.

The USA ratings portal Yelp, still only represented in English (see our post), plan to offer the possibility for companies to respond to user criticism/comments.